Identifier les Super Heros

Voici quelques éléments qui caractérisent les super-heros au bureau :

  • Ils passent leur journée à attendre : attendre qu'une "catastrophe" se produise
  • Ils ne proposent pas souvent de solution
  • Ils mettent souvent en avant les risques de la solution choisie
  • Ils sont à l'affût des catastrophes mais attendent qu'on les appelle pour intervenir
  • Ils sont souvent débordés et travaillent sur plusieurs sujets en même temps, sujets qui sont en retard à cause des autres sujets
  • et lorsqu'une catastrophe arrivent : ils débarquent.


Bien sur 9 fois sur 10, ils vous sauvent la "vie" : "Ils peuvent rester des nuits entières à corriger les bugs d'une application, intégrer des briques logiciels très techniques..."

Pourquoi les supprimer

Les super-heros vous masquent vos vrais problèmes : les Causes racines
Bien sur, vous êtes dans l'urgence et vous pensez plus à tout ce qui a été évité grâce à cette intervention divine...
Le résultat est là, mais avec leurs méthodes :

  • Ils codent directement sur l'environnement de production
  • Ils n'utilisent pas le système de gestion des sources (car c'est une perte de temps)
  • Les super-heros vous coûtent beaucoup d'argent
  • Le code est souvent très compliqué pour qu'un membre extérieur y touche : les autres développeurs ont même peur d'y toucher !
  • Les super-heros ne suivent plus les règles de l'équipe ou de la société car ils se sentent au dessus de tout cela
  • Les super-heros nuisent à l'ambiance de l'équipe


Au final, vous devenez dépendants de ces super-heros !!!

Comment les supprimer

Action 1 : les identifier !
Faites en sorte de ne pas avoir plus de 2 sujets par super-heros et suivez l'avancement de ces sujets

Action 2 : ne pas les faire intervenir
Bien sur, si le temps vous le permet !!!

Action 3 : Analyser l'origine de la catastrophe !
Et modifier vos processus pour que vous n'ayez plus d'incendies à éteindre.

Action 4 : Suivez votre plan d'action anti super-heros
Formation des autres équipiers, meilleur gestion des congés etc...

Point de vigilance

Vous (chef de projet, directeur, manageurs...) êtes peut-être le responsable de la création de ces super-héros en

  • Prenant trop de risques sur vos projets
  • En compressant trop votre planning
  • En étant trop optimiste
  • En vous reposant sur vos super-héros !!!!

(Ou les 4 à la fois...)


Et vous, combien de super-heros avez-vous dans votre équipe, openspace ou entreprise ?