Le livre Lean Thinking détaille 5 étapes fondamentales d'une démarche lean:

  1. Définir ce qu'est la valeur du point de vue du client,
  2. Identifier la chaîne de la valeur,
  3. Fluidifiez le flux,
  4. Basculez en flux tiré,
  5. Continuez à améliorer.


Voici un petit exemple qui devrait vous permettre de ne pas oublier ces 5 étapes.

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